常見問題
查看我們整理的常見問題解答。如果找不到您需要的答案，歡迎聯繫客服。
產品相關
什麼是特A等級米？
特A等級是日本穀物檢定協會最高評級，代表米飯在外觀、香氣、味道、黏度、硬度等方面都達到最優秀標準。我們的夢美人、七星米都是連續多年獲得特A等級認證。
你們的米是如何保存的？
我們的米存放在溫控倉庫中，保持最佳新鮮度。建議您收到後存放在陰涼乾燥處，並在開封後1-2個月內食用完畢以確保最佳風味。
福臨米、夢美人、七星米有什麼區別？
福臨米口感軟糯，適合做飯糰和便當；夢美人甜度高、黏性強，適合搭配菜餚；七星米口感清爽，冷了也不會變硬，適合做壽司飯和炒飯。
訂購與付款
支援哪些付款方式？
我們接受信用卡、PayPal、藍新金流（含ATM轉帳、超商代碼繳費）等多種付款方式。
可以取消或修改訂單嗎？
訂單確認後24小時內可以申請取消或修改。請聯繫客服：service@shingihou.com
配送相關
配送需要多久時間？
台灣本島訂單通常3-5個工作日送達，離島地區需要5-7個工作日。國際訂單依目的地不同，約7-14個工作日。
運費如何計算？
台灣本島訂單滿NT$1,500免運費，未滿收取NT$150運費。離島及國際訂單運費另計。